每天都会接到许多询盘电话,很多客户都需要样品做试验。我们都会以最快最短的时间内把客户所需要的样品和资料寄出。但很多时候不是你寄一个样品就会成一单生意的。有时候遇到好一点的客户他还会打电话或者邮件告诉你一声。也有许多是没有回音的。
关于我这种情况好多公司都有类似的。我一个同学是做陶瓷出口的,她告诉我她们每年寄样品都得好几万块钱。上次参加阿里的诚信通培训也有人问我这样的问题。我告诉他我们寄样品都是现付,他说他的样品都是客户自己掏钱的。事先和客户说好需要样品的话是需要付费的。客户同意他们才会寄。就是以防很多客户收到样品后就再没有了回音。而且他是做铝箔的,每次只需很小的样。而我们就不一样,我们是做水泥的,有的客户甚至要求我们寄一袋子(50KG).我们最多也只能寄个5KG左右。这样算下来续重一公斤几块钱最少需要好几十。
这个星期又寄出好多样品,现在都还没有回音!
我现在不知道我们寄样品到底是现付还是倒付的好?